อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราดูแลทุกขั้นตอน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยและคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงหรือลบได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกขั้นตอนคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบหรือแก้ไขได้ตามสิทธิ์
007xo นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราดูแลทุกขั้นตอน
มาตรการและสิทธิ์

วิธีที่เราปกป้องและให้คุณควบคุมข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีธนาคารทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและเมื่อเก็บไว้ในระบบของเรา การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดตามภูมิภาคของคุณ

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือการตรวจสอบ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นประวัติธุรกรรมที่อาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ระบบจะให้คุณเลือกประเภทคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีถาวร

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้มาเพื่อการฝากถอนเงิน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น IP address และ device ID เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ เราไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณให้มาจะถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้ เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือการตรวจสอบ

คุกกี้ของเราเก็บการตั้งค่าภาษา เกมที่คุณเล่นล่าสุด และข้อมูล session เพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิ์ที่คุณมีและขั้นตอนในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต